读特客户端·深圳新闻网2022年3月14日讯(记者 汤莎 通讯员 刘飞)3月13日,深圳为疫情按下“暂停键”。为统筹抓好疫情防控和理赔服务工作,鼎和保险深圳分公司制定7项疫情期间的服务举措,全力做好疫情期间的理赔服务工作。
在全市疫情居家期间,鼎和保险深圳分公司所有查勘定损人员居家办公,并按照疫情防控要求,每天一测保持核酸检测报告24小时有效。在理赔方面,鼎和第一时间开通理赔绿色通道,扩大线上理赔案件覆盖范围,将线上理赔从单方事故、小额案件扩展至全车险案件,通过“鼎E赔”、微信等各种线上方式引导车险客户通过远程指引或者视频进行车险理赔自助服务,提供“零接触”线上化的安全高效的理赔服务。同时,针对投诉案件安排专人逐一进行沟通,妥善处置客户咨询、反馈、投诉等问题。
3月14日0—16时,福田、罗湖、龙岗各发生1件车险案件,均采取线上处理。其中,罗湖出险案件15分钟完成线上远程查勘,龙岗出险的案件从报案到结案仅3个小时。事后用户表示,虽然疫情严重,但鼎和保险的快速理赔,不但缓解了经济压力,更是为疫情中的生活增添了温情。
推荐阅读
抓好农村新冠疫情防控 2022-12-29 14:57日前召开的中央农村工作会议对重点抓好农村新冠疫情防控作出部署,面对严峻复杂的农村地区疫情防控形势,各地要落实属地责任,加强农村老幼病残孕等重点人群医疗保障,最大程度维护好农村居民身体健康和正常生产生活秩序。
大鹏新区重点区域建设发展中心统筹推进疫情防控和安全生产工作 2022-11-29 11:13近日,面对目前疫情防控形势,大鹏新区重点区域建设发展中心(以下简称“建设发展中心”)迅速采取有力措施,通盘谋划安排疫情防控和安全生产工作,坚持“两手抓、两手都要硬”,建设发展中心在片区服务中心召开疫情防控暨安全生产专题会议。
关于倡导近期居家办公 做好疫情防控工作的通告 2022-11-27 19:27请广大市民做好个人防护,保持“戴口罩、勤洗手、多消毒、常通风、少聚集、一米距”等良好卫生习惯,配合核酸检测、扫码亮码、测温等疫情防控管理,尽可能减少外出,不聚会、不聚餐、不前往人群密集场所。
深网观察 第709期 | 人人做好自己,共筑疫情防控坚实屏障 2022-11-23 15:27按照“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,根据当前新冠疫情防控工作需要,从11月24日零时开始,进入全市交通场站(机场、火车站、汽车站、客运码头、地铁站)、乘坐公共交通工具(地铁、公共汽车、出租车、网约车)、进入公共密闭空间等须凭48小时核酸检测阴性证明或当日(
全员核酸,暂停堂食!广州市白云区发布最新疫情防控措施通告 2022-10-19 10:5210月19日上午,广州市白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布《广州市白云区新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于加强社会面疫情防控措施的通告》,通告提到,全区从10月19日9时起启动全员核酸检测,所有餐饮服务单位暂停堂食。
覃伟中主持召开市政府党组会议 高效统筹疫情防控和经济社会发展 2022-09-09 07:16会议强调,要认真贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示精神,全面落实中央、省和市委部署要求,迅速“围住、捞干、扑灭”本轮疫情,紧盯重点区域、重点场所、重点人群,严格加强社会面管控,落实来深人员落地排查和健康管理措施,持续保持反走私、反偷渡高压态势,抓紧抓实中秋假期疫情防控,…
海南精准抓好疫情防控 推进项目建设不松劲 2022-09-06 13:158月份以来,面对新一轮疫情,海南省统筹疫情防控和经济社会发展,科学精准抓好疫情防控,毫不放松推进产业发展和项目建设,在精准纾困谋划经济发展方面不断发力,确保全省经济运行总体平稳。
教育部:毫不松懈做好秋季学期开学和疫情防控工作 2022-09-01 16:20一是坚定扛起疫情防控政治责任,提高政治站位,坚定贯彻党中央疫情防控方针政策,始终绷紧疫情防控这根弦,抓紧抓实秋季学期开学和疫情防控工作,确保学校不发生规模性疫情,全力维护教育系统安全稳定。