深圳新闻网2023年9月6日讯（记者 朱琳）近日，一名身姿挺拔的客户来到浙商银行深圳龙华支行大堂取号后在厅堂来回踱步，大堂经理看客户神情着急，上前询问客户是否需要帮助。“您好，请问有什么可以帮到您吗？”大堂经理询问道。“小姑娘，是这样的，我想要重置一下网银密码，已经取了号了，但是前面还有4个客户，今天是8月1日建军节，我们几个老战友好不容易都抽出时间出来聚餐，刚刚发了用餐地址，离这边比较远，我怕时间来不及，请问前面的业务还有多久可以办完啊？”

大堂经理了解到该客户是一名退伍军人，而且有急事想要尽快办理业务，马上将情况告知营业主管，营业主管根据《关于做好营业运营条线社会化拥军工作的通知》要求安排专人先为该名客户办理业务，引导客户到张贴“军人依法优先”专属标识的柜台优先办理业务。业务办理时间约3分钟，客户针对如此快速便办理好了自己的业务，在离别时不禁激动地握住工作人员的手，连连称赞道：“小姑娘，真的是太谢谢你们了，还好有你们，我才能赶上我们老战友的聚会！”大堂经理回复道：“不仅是今天，以后您过来办业务呀都有这个军人优先绿色通道！”

通过为军人设置优先通道，向军人传递出一种特殊的关怀和敬意，这不仅仅是对军人奉献精神的感恩，也是对军人保家卫国、维护社会稳定所作贡献的感恩。浙商银行深圳龙华支行以实际行动表达了对军人的支持和关心，让军人在办理业务时能够享受到更加便捷和高效的服务。

未来的工作中，浙商银行深圳龙华支行将继续秉持拥军服务的理念，持续改进和提升服务质量。通过不断优化流程、提高效率、加强培训等方式，为退役军人和现役军人提供更加便捷、周到的金融服务。持续践行“金融向善”的理念，进一步营造拥军氛围，体现“军民一家亲”的使命感和认同感，为实现“一流的商业银行”愿景作出贡献。