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深圳新闻网2023年9月25日讯（记者朱琳通讯员宋超群）近日，太平人寿深圳分公司围绕“汇聚金融力量共创美好生活”主题，聚焦为民办实事，集中开展系列活动，邀请公众走进太平，体验丰富的“保险+”服务场景，切实提升保险消费者服务满意度。

活动期间，太平人寿深圳分公司开展了系列活动，如邀请专家讲师为消费者提供科学的财富管理等方面的知识讲座，帮助消费者树立正确的金融消费理念；邀请公众体验科技化的健康检测服务，如心脏检测等，引导消费者树立科学的健康管理理念。此外，今年1月起，公司在每月设立“太平体检日”专场服务，针对消费者差异化的需求，提供更加舒适便捷的健康管理服务。

着眼老年客户实际服务需求，太平人寿通过“科技”与“服务”双重保障，让老年客户获得更加便利、贴心的保险服务。在线上，太平人寿持续优化老年客户投保及服务流程，为老年客户提供更便捷的保险服务。“太平通”APP上线“关怀页面一键连接视频服务”“中国太平95589”微信平台上线“长辈模式”专区、“E掌柜”“秒赔”等移动保险服务工具实现无接触式保全理赔服务等，不断优化的各项适老化线上服务方式，让老年客户更好地共享保险业信息化发展成果。在线下，统一柜面“长者优先”窗口标识，把“适老化”服务作为重点服务升级内容，帮助老人打破数字鸿沟。

太平人寿深圳分公司将不断提升消费者满意度，优化服务流程、畅通消费者投诉及纠纷化解渠道等惠民实事，让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。（以上图片由中国太平提供授权给深圳新闻网使用）

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为民办实事 太平人寿深圳分公司开展金融消费者权益保护教育宣传月活动

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